El daño se presenta el día 18 de septiembre de 2011 en horas de la tarde, causando corte total en el suministro de agua cruda desde la bocatoma de Quebrada Honda, hacia la planta de tratamiento de la esmeralda, el día 19 de septiembre se activa el plan de contingencia de la EAAV-ESP y se desplaza personal para identificación y valoración del daño, actividad retrasada debido al mal tiempo imperante en la zona, el día 20 se evalúa la
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